Som en af de første virksomheder i sprøjtebranchen, der tilbyder Remote-Live Customer Support, tager HARDI et stort skridt i retning af en CO2-venlig tilgang med RemoteEye-løsningen.
HARDI RemoteEye er en fjernassistanceløsning kombineret med AR-briller (augmented reality), som gør det muligt for vores serviceteknikere at yde service på afstand uden at skulle rejse ud til kunden. Når der er brug for hjælp, kan man tænde for de smarte briller med indbygget kamera for at identificere kundens problem og finde en løsning.
Traditionelt indebærer teknisk service til kunder i forskellige lande og på forskellige kontinenter adskillige rejser, hvilket bidrager til et højere CO2-aftryk. RemoteEye-løsningen giver os mulighed for at overvinde geografiske barrierer ved at reducere antallet af rejser betydeligt.
Lad os dykke ned i højdepunkterne fra det virkelige liv med RemoteEye ved at undersøge en nylig sag fra vores globale tekniske serviceteam.
Et nyligt eksempel er, da vores servicetekniker hjalp kunder i Israel, Serbien og Sydafrika inden for kun 1,5 time. Uden RemoteEye ville kulstofudledningen på rejserne være ca. 0,7 tons CO2* til Israel, ca. 0,4 tons CO2* til Serbien og ca. 2,3 tons CO2* til Sydafrika. Hvis man derimod helt undlader at rejse til disse lande, er der effektivt blevet reduceret 3,4 tons CO2* alene i dette scenarie. Potentialet for overordnede besparelser i CO2-emissioner bliver endnu mere betydeligt, når det anvendes til eliminering af andre servicerejser.
(* Beregninger baseret på metodologi fra Aarhus Universitet, Danmark)
I en verden, hvor bæredygtighed ikke længere er en mulighed, men en nødvendighed, ligger vores dedikation i at udvikle fremtidsklare løsninger, der hjælper vores kunder med at maksimere udbyttet og samtidig minimere miljøpåvirkningerne. Gennem hvert trin i produktets livscyklus er vi forpligtet til løbende at undersøge løsninger, som vil bidrage til vores støtte til en mere cirkulær økonomi.
HARDI RemoteEye udmærker sig i lige så høj grad ved vores teknologiske fremskridt og stræben efter effektivitet. Tag med os på denne rejse, hvor innovation og miljøforvaltning går hånd i hånd.
Vi er dedikerede til at yde den bedst mulige service. Vi er altid klar til at støtte dig og hjælpe dig med den vejledning, du har brug for.
Hvis du har spørgsmål vedrørende RemoteEye, bedes du kontakte:
Reservedelschef: Mads Ulrik Petersen
Telefon: +45 61 93 83 98
E-mail: [email protected]