HARDI RemoteEye: Reduzierung des CO2-Fußabdrucks durch Remote-Live-Support.
RemoteEye: Remote-Live-Support
Als eines der ersten Unternehmen in der Agrarspritzenbranche, das Remote-Live-Kundensupport anbietet, geht HARDI mit der RemoteEye-Lösung einen großen Schritt in Richtung eines CO2-freundlichen Ansatzes.
HARDI RemoteEye ist eine Fernwartungslösung, die mit einer AR-Brille (Augmented Reality) gekoppelt ist und es unseren Servicetechnikern ermöglicht, Serviceleistungen aus der Ferne zu erbringen, ohne zum Kunden reisen zu müssen. Wenn also Hilfe benötigt wird, kann man einfach die intelligente Brille mit der eingebauten Kamera aufsetzen, um das Problem des Kunden zu erkennen und eine Lösung für das Problem zu finden.
Fallbeispiele: Eine globale Reichweite mit deutlich geringerem CO2-Ausstoß
Traditionell ist der technische Kundendienst für Kunden in verschiedenen Ländern und Kontinenten mit mehreren Reisen verbunden, was zu einem höheren CO2-Fußabdruck beiträgt. Die RemoteEye-Lösung ermöglicht es uns, geografische Barrieren zu überwinden, indem wir die Reisezeiten erheblich reduzieren.
Lassen Sie uns die Highlights von RemoteEye in der Praxis anhand eines aktuellen Falles aus unserem Global Technical Service Team betrachten.
Ein Beispiel aus jüngster Zeit: Unser Techniker hat Kunden in Israel, Serbien und Südafrika innerhalb von nur 1,5 Stunden geholfen. Ohne RemoteEye würden die CO2-Emissionen auf den Reisen etwa 0,7 Tonnen CO2* nach Israel, etwa 0,4 Tonnen CO2* nach Serbien und etwa 2,3 Tonnen CO2* nach Südafrika betragen. Bei einem vollständigen Verzicht auf Reisen in diese Länder werden allein in diesem Szenario insgesamt 3,4 Tonnen CO2* eingespart. Das Potenzial für Gesamteinsparungen bei den Kohlendioxidemissionen wird sogar noch bedeutender, wenn man es auf den Wegfall anderer Dienstreisen anwendet.
(*Berechnungen basierend auf der Methodik der Universität Aarhus, Dänemark)
Effizienz und Umweltverantwortung in Einklang bringen
In einer Welt, in der Nachhaltigkeit keine Option mehr ist, sondern eine Notwendigkeit, liegt unser Engagement in der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen, die unseren Kunden helfen, den Ertrag zu maximieren und gleichzeitig die Umweltauswirkungen zu minimieren. In jeder Phase des Produktlebenszyklus engagieren wir uns für die kontinuierliche Erforschung von Lösungen, die zu unserer Unterstützung einer Kreislaufwirtschaft beitragen.
Das HARDI RemoteEye zeichnet sich gleichermaßen durch unseren technologischen Fortschritt und das Streben nach Effizienz aus. Begleiten Sie uns auf dieser Reise, auf der Innovation und Umweltbewusstsein Hand in Hand gehen.
Nehmen Sie Kontakt auf!
Wir sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten Wir sind immer bereit, Sie zu unterstützen und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
Wenn Sie Fragen zum RemoteEye haben, wenden Sie sich bitte an:
Ersatzteilmanager: Mads Ulrik Petersen
Telefon: +45 61 93 83 98
E-Mail: [email protected]
